Villkor
Köpvillkor
Här är villkoren som gäller när du handlar hos Enköpings Ved AB som konsument.
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar via vår webbplats av Enköpings Ved AB, organisationsnummer 559421-5799, momsregistreringsnummer SE559421579901 (nedan ”vi” eller ”Enköpings Ved”).
Utöver dessa villkor gäller svensk lag, bland annat konsumentköplagen (2022:260) och lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Villkoren begränsar inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.
2. Beställning och avtal
När du lägger en beställning får du en bekräftelse via e-post på att vi har tagit emot den. Avtalet mellan dig och oss ingås när vi har bekräftat din beställning. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss snarast om något är fel.
Lösved och större volymer kan beställas på förfrågan. I sådana fall ingås avtalet när vi har bekräftat pris, mängd och leverans till dig.
3. Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Leveransavgiften tillkommer och visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp. Vi reserverar oss för uppenbara fel i pris eller produktinformation; vid ett sådant fel kontaktar vi dig innan beställningen genomförs.
4. Betalning
De betalsätt som är tillgängliga visas i kassan. Betalsätt: Bekräftas inom kort.
5. Leverans och hämtning
Vi levererar i hela Sverige. Leveransavgiften är 600 kr för beställningar under 10 m³. Från 10 m³ är frakten fri. Du kan också hämta din beställning i vårt lager i Bro efter överenskommelse. Läs mer på sidan Leveransinformation.
Leveranstid: Bekräftas inom kort. Om inget annat har avtalats levererar vi utan onödigt dröjsmål och enligt konsumentköplagen. Om leveransen blir försenad meddelar vi dig. Risken för varan går över till dig när du, eller någon du har utsett, har tagit emot den.
6. Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Meddela oss inom ångerfristen. Vi betalar tillbaka det du har betalat, inklusive den ursprungliga leveransavgiften för standardleverans, senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den har skickats. Du står för den direkta returkostnaden. Mer information och ångerblankett finns på sidan Retur och reklamation.
7. Reklamation och fel
Du har rätt att reklamera fel enligt konsumentköplagen. Fel som fanns när du tog emot varan kan reklameras i upp till tre år. Meddela oss inom skälig tid efter att du har upptäckt felet – ett meddelande inom två månader räknas alltid som lämnat i rätt tid. Ved är en naturprodukt och kan variera i färg, form och storlek inom det som anges i produktbeskrivningen.
8. Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.
9. Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel extrema väderförhållanden, myndighetsbeslut, strejk eller störningar hos transportörer. Vi meddelar dig så snart som möjligt om en sådan situation uppstår.
10. Tvister
Vi vill i första hand lösa eventuella meningsskiljaktigheter direkt med dig. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Tvister prövas i övrigt av allmän domstol enligt svensk lag.
11. Ändringar av villkoren
Vi kan komma att uppdatera dessa köpvillkor. Det är alltid de villkor som gällde när du lade din beställning som gäller för ditt köp.
12. Kontakt
Enköpings Ved AB
Org.nr 559421-5799
Momsreg.nr SE559421579901
E-post: ved@sverigesbastaved.com
Adress och telefon: Bekräftas inom kort
Du når oss via vårt kontaktformulär.